商品発送後、ご注文時に登録された メールアドレスへ、発送完了のお知らせと 追跡番号をお送りします。

メールに記載された追跡番号を 配送業者の追跡ページに入力することで、 配送状況をご確認いただけます。

メールが見つからない場合は、 迷惑メールフォルダもご確認ください。

ご注文確定後、通常 3〜7営業日以内を目安に 発送準備・出荷を行います。

追跡番号は発送完了後、 順次メールにてご案内いたします。

土日祝日や繁忙期、在庫状況などにより、 前後する場合がございます。

ご注文確定後、通常 3〜7営業日以内に発送し、 発送後5〜12日程度での お届けを目安としております。

お届けまでの期間は配送先や 物流状況によって異なります。 悪天候、交通事情、繁忙期、 通関手続きなどの影響により、 予定よりお時間をいただく場合がございます。

上記は目安であり、 お届け日を保証するものではございません。

詳しくは配送ポリシーをご確認ください

商品に初期不良・破損 などの問題がございましたら、 ご注文番号と状態が確認できる 写真または動画を 添えてお問い合わせください。

内容を確認のうえ、 当店の返品・返金ポリシーに基づき、 交換・返金等の対応をご案内いたします。

お客様都合による返品・交換は、 原則として承っておりません。

詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください

発送完了後、配送業者のシステムに 情報が反映されるまで、 数日程度お時間がかかる場合がございます。

しばらく時間をおいてから 再度お試しください。 長期間更新が見られない場合は、 当店サポート までご注文番号を添えてご連絡ください。

ご注文確定後は発送準備が進むため、 お客様都合によるキャンセルは 原則として承っておりません。

ただし、ご注文当日で発送準備前の場合に限り、 対応できる場合がございます。 ご希望の際は、できるだけ早く ご注文番号を添えてお問い合わせください。

キャンセル可否は、 ご連絡時点の手配状況により異なります。

発送前であれば、 配送先情報の変更を お受けできる場合がございます。

ご注文番号、変更前のご住所、 変更後の正しいご住所を記載のうえ、 速やかにお問い合わせください。

発送後は変更できない場合がございます。 ご注文確定前に入力内容を十分ご確認ください。